CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG VÀ CUNG ỨNG DỊCH VỤ

Do đặc thù của Dr. Reju là đơn vị cung cấp dịch vụ thăm khám và điều trị thẩm mỹ thực hiện trực tiếp tại phòng khám, chúng tôi không áp dụng chính sách vận chuyển hàng hóa thông thường. Quy trình cung ứng dịch vụ được thực hiện minh bạch như sau:

1. Phạm vi áp dụng

  • Dịch vụ được thực hiện trực tiếp tại cơ sở vật lý của Dr. Reju.
  • Địa chỉ: RR13 Hồng Lĩnh, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh.

2. Thời gian cung cấp dịch vụ

  • Khung giờ hoạt động: Từ 09:00 – 20:00 (Tất cả các ngày trong tuần).
  • Khách hàng sử dụng dịch vụ theo lịch hẹn đã đặt trước qua Website, Hotline hoặc Fanpage để đảm bảo được phục vụ chu đáo nhất.

3. Quy trình giao nhận (Cung ứng) dịch vụ

🔹 Bước 1: Xác nhận đặt lịch
Sau khi đặt lịch thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn/email xác nhận thời gian và mã đặt hẹn.

🔹 Bước 2: Check-in
Khách hàng đến trực tiếp phòng khám theo giờ đã hẹn. Lễ tân kiểm tra thông tin đặt lịch.

🔹 Bước 3: Tư vấn & Thực hiện
Bác sĩ/Kỹ thuật viên thực hiện tư vấn phác đồ và làm dịch vụ cho khách hàng theo đúng quy chuẩn y khoa.

🔹 Bước 4: Nghiệm thu & Thanh toán
Khách hàng kiểm tra kết quả dịch vụ, xác nhận hoàn thành và thực hiện thanh toán (nếu chưa thanh toán trước).

4. Chính sách kiểm hàng

Để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho khách hàng:

  • Trước khi thực hiện dịch vụ, khách hàng được quyền kiểm tra trực tiếp các sản phẩm, thuốc, hoặc dụng cụ sử dụng trong liệu trình (bao bì, tem niêm phong, hạn sử dụng).
  • Dr. Reju cam kết sử dụng đúng sản phẩm và công nghệ chính hãng như đã tư vấn ban đầu.

CÔNG TY TNHH VIỆN THẨM MỸ DR. REJU

Địa chỉ: RR13 Hồng Lĩnh, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Mã số thuế: 0317183828 | Hotline: 0913 94 95 95